LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি এবং গোপনীয়তা নীতি

zbin77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সঙ্গে পরিচালনা করে। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণআপনার তথ্য অ্যাক্সেস অধিকারপেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
zbin77 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি এবং গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেটি আপনার জানা দরকার

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ শুনতে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট বাটন চাপুন এবং 'ডেটা...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে ইমেইল পাঠান...
ডেটা অনুরোধ ফর্ম অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা কেন্দ্র' বিভাগে যান এবং 'আমার...
স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি

কেন আপনি আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতিতে আস্থা রাখতে পারেন

আমরা গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করি এবং আপনাকে জানাই যখন কোনো পরিবর্তন হয়। আমাদের নীতি স্পষ্ট ভাষায় লেখা যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস পথের মধ্যে কেউ পড়তে পারবে না।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য একান্ত প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না এবং আপনি কী শেয়ার করবেন তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং নিশ্চিত করি যে স্টাফ শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পায়। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মনিটর করা হয়।

স্বচ্ছ নীতি ভাষা

এই পৃষ্ঠায় কোনো আইনি জারগন নেই। আমরা সরল বাংলায় ব্যাখ্যা করি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কার সাথে শেয়ার করি। আপনি যদি কোনো অনুচ্ছেদ না বুঝেন তবে আমাদের সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা কেন্দ্রে গিয়ে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ডেটা মুছতেও আপনি অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সেবার সাথে শেয়ার করি যেখানে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য একান্ত প্রয়োজন এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে সম্পর্কিত

গোপনীয়তা নীতি আমাদের আইনি কাঠামোর একটি অংশ। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং খেলার অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ চিত্র পেতে এই নীতিটি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধ খেলার নির্দেশিকার সাথে একসাথে পড়ুন।...

শর্তাবলীআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, খেলার নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। এটি গোপনীয়তা নীতিকে উল্লেখ করে যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার আলোচিত হয়।
পেমেন্ট নীতিপেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময়, ফি এবং সীমা কভার করে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি।
কুকি নীতিকুকি নীতি আমরা কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার পরিচয়যোগ্য ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা কভার করে।
নিরাপত্তা অনুশীলনআমাদের নিরাপত্তা বিভাগ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা বর্ণনা করে যেমন ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। এই নীতি ডেটা গোপনীয়তার আইনি এবং নীতিগত দিক ফোকাস করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণযাচাইকরণ প্রক্রিয়া আপনাকে কী নথি জমা দিতে হবে তা বলে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা সেই নথিগুলো কীভাবে সংরক্ষণ করি, কে সেগুলোতে অ্যাক্সেস পায় এবং আমরা সেগুলো কখন মুছে ফেলি।
বিরোধ সমাধানবিরোধ সমাধান পৃষ্ঠা অভিযোগ জমা দেওয়ার ধাপ তালিকাভুক্ত করে। যদি আপনার অভিযোগ গোপনীয়তা লঙ্ঘন সম্পর্কে হয় তবে এই নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে তদন্ত করি এবং সাড়া দিই।
আপডেট লগআমরা এই গোপনীয়তা নীতির নীচে একটি পরিবর্তন লগ রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন কখন এবং কেন আমরা ডেটা অনুশীলন আপডেট করেছি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইলেও জানাব।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইনের মূল উপাদান যা আপনার নিরাপত্তা সমর্থন করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্ল্যাটফর্ম লেভেলে বৈশিষ্ট্য তৈরি করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে শুরু করে পেমেন্ট স্ক্রিন পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা...

প্রাইভেট সেশন মোড আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেট মোড চালু করতে পারেন যা আপনার...
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো ছয় সংখ্যার কোড দিয়ে লগইন নিশ্চিত...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা কেন্দ্রে 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' বাটন ক্লিক...
অ্যানোনিমাইজড গেমপ্লে লাইভ টেবিলে আপনার ইউজারনেম অন্যদের কাছে একটি জেনেরিক পরিচয় হিসেবে...
সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট শুধুমাত্র সেই ডেটা দেখতে পারে যা আপনার...
নিরাপদ লগআউট আপনি যখন লগ আউট করেন বা পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন...

আপনার ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি। আপনি যখন চিপ জমা করেন বা উত্তোলন করেন তখন আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য।

আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে এই তথ্য শেয়ার করি না এবং পেমেন্ট পার্টনার চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা কেন্দ্র' বিভাগে যেতে পারেন এবং 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' বাটন ক্লিক করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং সাত দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল ইমেইলে পাঠাব যাতে আমাদের কাছে থাকা আপনার সব ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখি বা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে তার মধ্যে যেটি বেশি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান তবে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ছাড়া সব মুছে দিই।

হ্যাঁ, আপনি গোপনীয়তা কেন্দ্রে 'আমার ডেটা মুছুন' ফর্ম পূরণ করতে পারেন অথবা [email protected] এ ইমেইল পাঠাতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আইনি বা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ছাড়া সব মুছে দেব এবং ত্রিশ দিনের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং যেখানে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। কিছু গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসর অন্য দেশে থাকতে পারে কিন্তু সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা এবং চুক্তির অধীনে। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে ডেটা অবস্থান সম্পর্কে বিস্তারিত জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

হ্যাঁ, যদি আমরা কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন আবিষ্কার করি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে তবে আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব এবং আমরা কী পদক্ষেপ নিচ্ছি তা ব্যাখ্যা করব। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি ঘটনা বিজ্ঞপ্তিও পোস্ট করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সহায়তা করব।